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      便民惠民讓公平正義觸手可及
      重慶法律援助機構開展“惠民生·辦實事”主題活動暖人心
      發布時間:2021-09-07 14:06 星期二
      來源:法治日報——法制網

      法治日報全媒體記者 戰海峰

      法治日報通訊員 楊繼超 舒楚寒

        近日,在重慶市渝北區,老人鄧某出行途中被朱某撞傷,造成手部骨折。朱某僅支付了住院治療費,拒不支付后續醫療費。渝北區法律援助中心了解情況后,立即受理了鄧某的法律援助申請,并指派律師為老人爭取合法權益。

        這是渝北區法律援助中心開辟“綠色通道”,為老年人提供“優先接待、優先受理、優先指派”法律援助服務的生動體現。

        這樣貼心的法律援助服務不止渝北區法律援助中心有。自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,重慶法律援助機構以“惠民生·辦實事”為主題,推出為出行不便人群提供上門服務、實行告知承諾制讓群眾少跑腿、將農民工納入法援重點服務范圍等便民利民新舉措,打通服務群眾“最后一公里”。

        今年1月至7月,重慶全市各法律援助機構已辦理法律援助案件12052件,涉及農民工3588件,農民2079件,殘疾人445件,老年人1991件,挽回經濟損失等1.39億元;“12348”熱線、重慶法網、現場解答法律咨詢8.6萬人次,讓群眾真切感受到公平正義觸手可及。

      送服務上門獲好評

        “還是黨的政策好呀,法律援助不僅不收費,還能提供上門服務?!睆埓鬆斚蚬ぷ魅藛T連聲道謝。今年90歲的張大爺有3個子女,在贍養老人這一問題上,3個子女之間產生了嚴重矛盾。

        “我們了解到老人年事已高,行動不便,就主動上門為張大爺提供法律援助?!遍L壽區法律援助中心工作人員說。

        當天,長壽區法律援助中心就完成了受理、審批手續,并指派辦理贍養案件經驗豐富的工作人員承辦該案,僅用3天時間便解決了一直困擾老人的贍養糾紛。

        重慶市司法局相關負責人說,堅持以人民為中心,努力想群眾所想、急群眾所急、解群眾所難,是踐行“我為群眾辦實事”的初心和決心,送法律服務上門便是舉措之一。

        據介紹,今年1月至7月,重慶全市各法律援助機構共提供上門服務409件(次),受到當地群眾一致好評。

      告知承諾制免跑腿

        “法律援助雖屬‘免費服務’,但服務質量不能打折扣,要盡量讓數據多跑路,讓群眾少跑腿,讓實事肉眼可見?!敝貞c市司法局相關負責人如是說。

        “沒想到,現在辦理法律援助申請,填一個告知承諾書就能搞定,省事又省心?!比涨?,在南川區一工地打工的農民工陳某評價法律援助告知承諾制時,豎起了大拇指。

        陳某是長壽區人,在南川區上班,因工作原因想申請法律援助,但又無法抽身回老家,于是,他抱著試試看的心態走進了南川區法律援助中心。在工作人員指引下,陳某提交了身份證信息,并以書面形式承諾本人姓名、家庭人口、戶籍等內容屬實。工作人員當場為其辦理了審批手續,并指派法律援助律師介入。

        據悉,今年3月起,南川區司法局試行申請法律援助所需經濟狀況等證明材料告知承諾制,即對原來用于證明屬特定事項、特定人員、經濟困難狀況3種類型的14種情形免予審查經濟狀況類型的證明材料,當事人通過簽訂告知承諾書,如實填寫相關情況后,便不用再“跑腿”開證明。

        證明材料省了,遇上有人“鉆空子”作出虛假承諾怎么辦?南川區司法局加強事中事后監管,啟用黑名單管理。法律援助機構作出給予法律援助決定后,及時將申請人的姓名、承諾內容等在網上公開,開通投訴舉報渠道,接受社會監督。投訴舉報經查實,不僅要終止辦理,要求支付已實施法律援助的費用,還要將申請人納入信用記錄黑名單。涉嫌犯罪的,將依法向司法機關舉報。

        目前,告知承諾制已在重慶全市各法律援助機構推廣,有效解決了群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題。據悉,今年3月至7月,重慶全市試行告知承諾制共受理法援案件224件。

      農民工維權有保障

        “一度以為拿到被拖欠的工資遙遙無期,這次多虧了你們!”近日,農民工唐某、何某等6人在合川區法律援助中心工作人員的幫助下,成功拿到了拖欠已久的6.9萬元工資。

        自開展黨史學習教育和政法隊伍教育整頓以來,合川區司法局認真貫徹落實《保障農民工工資支付條例》要求,將根治拖欠農民工工資作為一項重要政治任務,納入“我為群眾辦實事”實踐活動“六項實事”之一。

        為主動貼近農民工,解決他們的法律需求,合川區法律援助中心工作人員變“被動”為“主動”,通過重慶法律服務網查看有無農民工欠薪方面的法律援助信息,并及時采取行動。

        “遇到欠薪問題的農民工,不僅可通過平臺直接反映情況,還可以在線進行法律咨詢。不會上網咨詢或想申請法律援助卻無從下手時,也可以撥打12348公共法律服務熱線反映欠薪問題,咨詢相關法律規定,相當便捷高效?!焙洗▍^公共法律服務中心負責人解釋說。

        針對農民工勞務合同簽訂不規范、取證維權難等問題,重慶各區縣司法局組織志愿律師、法律援助人員定期深入轄區企業開展“法治體檢”活動,對勞動合同簽訂情況進行全面“體檢”,排查梳理合同簽訂和勞務用工中存在的問題,并宣講有關勞動爭議及保障農民工權益的法律法規,幫助企業增強尊法守法意識。

        “單位規范用工,農民工合法權益有了保障,欠薪難題也就‘不難’了?!敝貞c市司法局相關負責人說。

        據了解,目前重慶市各法律援助機構已將農民工納入法律援助重點服務范圍,依法依規降低援助門檻,設立農民工欠薪維權服務臺,開通農民工欠薪求助“綠色通道”,推出疑難案件“容缺受理”機制,切實保障農民工合法權益。

      責任編輯:武卓立
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